1. Anbieterin
VolleLotte.Studio
Vertreten durch: Susan Fleet
Kontaktdaten siehe Impressum
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der Anbieterin und ihren Kund:innen über die Website www.vollelotte.studio abgeschlossen werden. Sie gelten sowohl für den Kauf digitaler Inhalte als auch physischer Produkte.
3. Leistungen
Die Anbieterin bietet:
- digitale Produkte (z. B. Vorlagen, PDF-Guides, E-Books, Canva-Dateien)
- physische Produkte (z. B. Kunstdrucke, Papeterie, Kreativartikel)
- Online-Kurse & Workshops
- gegebenenfalls auch Coaching oder Download-Freebies
Alle Leistungen werden mit größter Sorgfalt angeboten.
4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Auswahl des Produkts durch die Kundin/den Kunden
- Bestätigung der AGB im Checkout
- Zahlung über das integrierte Bezahlsystem (z. B. SureCart, Stripe, PayPal)
- und Versand der Bestellbestätigung per E-Mail
5. Preise und Bezahlung
- Alle Preise sind in EUR angegeben
- Zahlungen erfolgen über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister.
- Als Kleinunternehmen im Sinne des Schweizer Mehrwertsteuergesetzes weise ich aktuell keine MWST aus.
6. Lieferung
a) Digitale Produkte
Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Zahlung, automatisiert per Downloadlink oder E-Mail.
b) Physische Produkte
- Der Versand erfolgt innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang.
- Versand erfolgt aus der Schweiz.
- Es gelten die im Checkout genannten Versandkosten.
- Bei Lieferverzögerungen wird die Kundin/der Kunde umgehend informiert.
7. Widerrufsrecht
a) Digitale Inhalte
Kein Widerrufsrecht, sobald mit dem Download begonnen wurde – gemäß § 356 Abs. 5 BGB analog.
Vor Kauf wird ausdrücklich auf diesen Ausschluss hingewiesen.
b) Physische Produkte
Kund:innen haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde/die Kundin, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
- personalisierte Artikel
- Sonderanfertigungen
- bereits geöffnete oder beschädigte Ware
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Kauf erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung.
Die Weitergabe, der Wiederverkauf oder die Vervielfältigung ist untersagt – sowohl bei digitalen wie auch physischen Designs.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Keine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn.
Für digitale Produkte wird keine Erfolgsgarantie übernommen.
10. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.